Declaración de garantía sistema para soportes de monitor
Generalidades
Nuestros soportes de monitor se fabrican, comprueban y embalan con sumo cuidado. Si, a pesar de todo, el soporte de monitor presentara algún fallo, DURABLE Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG („DURABLE“) ofrece una garantía especial.
También tiene derecho de forma ilimitada a recurrir a sus derechos legales de garantía.
I. Ámbito de aplicación material
Esta garantía se aplica exclusivamente a los siguientes productos DURABLE:
508323 Soporte de monitor Pro con brazo para 1 pantalla, mordaza de mesa
508423 Soporte de monitor Pro con brazo para 1 pantalla, pasador para mesa
508523 Soporte de monitor Pro para 2 pantallas, mordaza de mesa
508623 Soporte de monitor Pro para 2 pantallas, pasador de mesa
508723 Soporte de monitor Pro para 1 pantalla y 1 tableta, mordaza de mesa
508823 Soporte de monitor Pro para 1 pantalla y 1 tableta, pasador de mesa
508923 Soporte de monitor Pro para 1 pantalla, montaje en pared
509023 Soporte de monitor Pro con brazo para 1 pantalla, montaje en pared
Nuestros soportes de monitor se fabrican, comprueban y embalan con sumo cuidado. Si, a pesar de todo, el soporte de monitor presentara algún fallo, DURABLE Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG („DURABLE“) ofrece una garantía especial.
También tiene derecho de forma ilimitada a recurrir a sus derechos legales de garantía.
I. Ámbito de aplicación material
Esta garantía se aplica exclusivamente a los siguientes productos DURABLE:
508323 Soporte de monitor Pro con brazo para 1 pantalla, mordaza de mesa
508423 Soporte de monitor Pro con brazo para 1 pantalla, pasador para mesa
508523 Soporte de monitor Pro para 2 pantallas, mordaza de mesa
508623 Soporte de monitor Pro para 2 pantallas, pasador de mesa
508723 Soporte de monitor Pro para 1 pantalla y 1 tableta, mordaza de mesa
508823 Soporte de monitor Pro para 1 pantalla y 1 tableta, pasador de mesa
508923 Soporte de monitor Pro para 1 pantalla, montaje en pared
509023 Soporte de monitor Pro con brazo para 1 pantalla, montaje en pared
II. Ámbito de aplicación territorial
La garantía se aplica exclusivamente dentro de la Unión Europea y el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, por lo tanto, solo se aplica a los sistemas de soporte de monitor adquiridos dentro de la Unión Europea o el Reino Unido.
III. Objeto de la garantía
- DURABLE concede a los clientes de su sistema de soportes de monitor una garantía del fabricante que cubre la funcionalidad ilimitada de estos artículos, además de la responsabilidad legal por defectos.
- Esta garantía del fabricante tiene una duración de 10 años a partir de la fecha de compra (recibo o factura).
- Dentro del período de garantía, repararemos o reemplazaremos, a nuestra elección, cualquier artículo afectado que ya no funcione como lo especifica DURABLE.
- Los soportes de monitor reemplazados o partes de los mismos pasan a ser propiedad de DURABLE.
- Los servicios de garantía no amplían el período de garantía ni validan un nuevo período de garantía.
- Las reclamaciones de garantía deben hacerse a DURABLE inmediatamente después de detectar la limitación de la funcionalidad.
- De la tramitación de esta garantía se encarga exclusivamente DURABLE. En general, ningún tercero está autorizado a emitir declaraciones en nombre de DURABLE en el marco de la presente garantía.
IV. Tramitación de la garantía
1. Las reclamaciones de garantía deben hacerse a DURABLE inmediatamente después de detectar la limitación de la funcionalidad.
2. Guarde el comprobante de compra durante el período de garantía.
3. Datos de contacto en caso de garantía:
Le rogamos se dirija a nuestro departamento de servicio
DURABLE
Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
Kundenservice (Servicio al cliente)
Westfalenstr. 77-79
58636 Iserlohn, Alemania
Email: service@durable.de
Tel.: +49 (0)2371 / 662 - 343
4. Por favor, devuelva el artículo reclamado, adjuntando el comprobante de compra original de acuerdo con nuestro departamento de servicio a la siguiente dirección e indicando el número de devolución recibido:
Dirección para devoluciones:
DURABLE
Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
Distributuinszentrum (Centro de distribución)
Grünlandweg 1-5
58640 Iserlohn, Alemania
• Desgaste natural, sobrecarga
• Uso de accesorios/complementos/incorporaciones y productos de cuidado no aprobados por el fabricante
• Influencias medioambientales como la humedad, el calor o la contaminación
• Incumplimiento del manual de instrucciones
• Uso de la fuerza
• Intentos de reparación no autorizados
• Devolución en un embalaje no apto para el transporte
2. La responsabilidad de la garantía de DURABLE se limita exclusivamente a las obligaciones mencionadas anteriormente. Quedan excluidas del ámbito de esta garantía las reclamaciones ulteriores, en particular las reclamaciones por daños colaterales causados por un defecto, por daños indirectos y por daños patrimoniales, a menos que las reclamaciones se basen en la responsabilidad del fabricante en virtud del derecho imperativo.
VII. Disposiciones complementarias
1. Los cambios en la presente declaración de garantía solo tendrán validez cuando se presenten por escrito.
2. De la tramitación de esta garantía se encarga exclusivamente DURABLE. En general, ningún tercero está autorizado a emitir declaraciones en nombre de DURABLE en el marco de la presente garantía.
3. El lugar de cumplimiento y el fuero competente para todos los litigios que surjan de esta declaración de garantía es Iserlohn.
1. Las reclamaciones de garantía deben hacerse a DURABLE inmediatamente después de detectar la limitación de la funcionalidad.
2. Guarde el comprobante de compra durante el período de garantía.
3. Datos de contacto en caso de garantía:
Le rogamos se dirija a nuestro departamento de servicio
DURABLE
Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
Kundenservice (Servicio al cliente)
Westfalenstr. 77-79
58636 Iserlohn, Alemania
Email: service@durable.de
Tel.: +49 (0)2371 / 662 - 343
4. Por favor, devuelva el artículo reclamado, adjuntando el comprobante de compra original de acuerdo con nuestro departamento de servicio a la siguiente dirección e indicando el número de devolución recibido:
Dirección para devoluciones:
DURABLE
Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
Distributuinszentrum (Centro de distribución)
Grünlandweg 1-5
58640 Iserlohn, Alemania
V. Exclusión de la garantía
El derecho de garantía queda excluido en caso de daños causados por:
• Desgaste natural, sobrecarga
• Uso de accesorios/complementos/incorporaciones y productos de cuidado no aprobados por el fabricante
• Influencias medioambientales como la humedad, el calor o la contaminación
• Incumplimiento del manual de instrucciones
• Uso de la fuerza
• Intentos de reparación no autorizados
• Devolución en un embalaje no apto para el transporte
VI. Alcance de la garantía
1. Esta garantía es el único procedimiento de recurso frente a DURABLE en caso de productos defectuosos (excluyendo las reclamaciones por responsabilidad del producto). Otras garantías que puedan ser concedidas adicionalmente por las tiendas especializadas a los clientes finales u otras reclamaciones legales o contractuales no podrán presentarse contra DURABLE a menos que DURABLE asuma tal obligación expresamente por escrito.
2. La responsabilidad de la garantía de DURABLE se limita exclusivamente a las obligaciones mencionadas anteriormente. Quedan excluidas del ámbito de esta garantía las reclamaciones ulteriores, en particular las reclamaciones por daños colaterales causados por un defecto, por daños indirectos y por daños patrimoniales, a menos que las reclamaciones se basen en la responsabilidad del fabricante en virtud del derecho imperativo.
VII. Disposiciones complementarias
1. Los cambios en la presente declaración de garantía solo tendrán validez cuando se presenten por escrito.
2. De la tramitación de esta garantía se encarga exclusivamente DURABLE. En general, ningún tercero está autorizado a emitir declaraciones en nombre de DURABLE en el marco de la presente garantía.
3. El lugar de cumplimiento y el fuero competente para todos los litigios que surjan de esta declaración de garantía es Iserlohn.
4. Se aplica el derecho alemán.