Declaración de garantía del clip metálico DURACLIP® 

  1. General

Los artículos de nuestra serie DURACLIP® y la correspondiente abrazadera metálica (clip) se fabrican, prueban y embalan con cuidado. Si, a pesar de ello, un artículo presenta defectos, DURABLE Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG ("DURABLE") concede una garantía independiente. Usted también tiene derecho a sus derechos de garantía legales sin restricción.

I. Ámbito de aplicación material

Esta garantía se aplica exclusivamente a la funcionalidad y fuerza de sujeción de la pinza metálica (clip) de los artículos DURABLE de la serie de carpetas de clips DURACLIP®:

II. Ámbito de aplicación territorial

La garantía se aplica exclusivamente en la Unión Europea y, por lo tanto, sólo es válida para las carpetas de clips DURACLIP® adquiridas dentro de la Unión Europea.

III. Objeto de la garantía

DURABLE concede a sus clientes de carpetas de clips DURACLIP® una garantía del fabricante sobre la funcionalidad y la fuerza de sujeción sin restricciones de la pinza metálica (clip) de estos artículos, además de la responsabilidad legal por defectos.

Esta garantía del fabricante es válida durante 5 años a partir de la fecha de compra (recibo o factura).

Dentro del periodo de garantía, repararemos o sustituiremos, a nuestra discreción, los artículos afectados cuya funcionalidad ya no sea la especificada por DURABLE.

Los elementos sustituidos de los archivos de clip DURACLIP® o sus partes pasan a ser propiedad de DURABLE.

los servicios de garantía prestados no darán lugar a una ampliación del período de garantía ni se activará un nuevo período de garantía como consecuencia de ello.

Las reclamaciones de garantía deben hacerse a DURABLE inmediatamente después de tener conocimiento de la funcionalidad limitada.

Esta garantía será gestionada exclusivamente por DURABLE. Los terceros no están autorizados a realizar declaraciones en nombre de DURABLE en el ámbito de esta garantía.

IV. Tramitación de la garantía

  1. Las reclamaciones de garantía deben hacerse valer ante DURABLE inmediatamente después de tener conocimiento de la limitación de la funcionalidad.
  2. Conserve el comprobante de compra durante el periodo de garantí.
  3. Datos de contacto en caso de garantía:

    datos de contacto en caso de reclamación de garantía:

        DURABLE
        Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
        Servicio de atención al cliente
        Westfalenstr. 77-79
        58636 Iserlohn
        Alemania

        Correo: service@durable.de

        Teléfono: +49 (0)2371 / 662 - 383

  4. Por favor, devuelva el artículo junto con el recibo de compra original, tras consultar con nuestro departamento de servicio, a la siguiente dirección, indicando el número de devolución que ha recibido:

    Dirección de devolución:

        DURABLE
        Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
        Centro de distribución
        Grünlandweg 1-5
        58640 Iserlohn
        Alemania

V. Exclusión de la garantía

Se excluye el derecho de garantía en caso de daños debidos a:

  • manipulación incorrecta,
  • desgaste natural, sobrecarga,
  • el uso de accesorios/partes adicionales/accesorios y productos de cuidado no aprobados por el fabricante,
  • influencias ambientales como la humedad, el calor o la suciedad,
  • el uso de la fuerza,
  • intentos de reparación no autorizados,
  • la devolución en un embalaje que no sea seguro para el transporte.

VI. Alcance de la garantía

1. Esta garantía es el único recurso legal contra DURABLE en caso de artículos defectuosos (excluyendo las reclamaciones derivadas de la responsabilidad del producto). Otras garantías que puedan conceder adicionalmente los socios comerciales especializados a los clientes finales u otras reclamaciones legales o contractuales no podrán hacerse valer frente a DURABLE, a no ser que ésta acepte expresamente y por escrito tal obligación.

2. La responsabilidad de garantía de DURABLE se limita exclusivamente a las obligaciones arriba indicadas. Quedan excluidas de esta garantía otras reclamaciones, en particular las relativas a los daños indirectos causados por un defecto, a los daños indirectos y a los perjuicios patrimoniales, a no ser que las reclamaciones se basen en la responsabilidad del fabricante según el derecho imperativo.

VII. Disposiciones adicionales

  1. Las modificaciones de esta declaración de garantía sólo son posibles por escrito.
  2. Esta garantía será gestionada exclusivamente por DURABLE. Por principio, los terceros no están autorizados a realizar declaraciones en nombre de DURABLE en el ámbito de esta garantía.
  3. El lugar de cumplimiento y la jurisdicción para todos los litigios derivados de esta declaración de garantía es Iserlohn.
  4. Se aplicará el derecho alemán.

Enero de 2020